公锤：掌握公众号运营"思维"，你还担心掉发吗？

嗨，大家好，我是安朵。

经常会听到运营人的一些苦恼，公众号粉丝难激活，粉丝难转化，文章内容不行等等，一堆不堪入目的数据，使人开始了焦虑。

之前在这篇：如果你做运营，你一定要看！，有说到运营是什么，运营做什么，以及怎么做运营的分析，

今天，我简略地补充说一下运营的思维。

公众号的运营，任何时候都离不开：内容的定期更新和持续性涨粉。

因为这两点都是给公众号维持活跃度和增长生命力的关键因素。

经常断更会让人误以为你放弃了公众号，于是取关。而没有新粉丝，就难以突破之前的数据。

1.用户思维

我们从文章的打开率，阅读完成率来分析内容，

标题的吸引和粉丝的增加是提高文章打开率的基础，这就讲到用户思维，以用户的角度去想他们需要什么，喜欢什么。

内容可读性和编辑排版，是影响阅读完成率的因素，可读性即为内容的输出，对用户来说为什么要看这篇文章。

其中，篇幅不宜太长，语言表达简洁，通俗易懂，可以减少文章跳出人数。

像之前每次发文之前都会先在手机预览，查看排版段落，修改字句，以“我是用户”的角度沉浸于此。

阅读讲究视觉效果和易消化吸收，这个过程就是让用户觉得舒适，也就是我们说的用户思维。

2.内容运营思维

你的内容就是你的产品，运用活动，福利，干货，高产出转化粉丝，增强粉丝粘黏性。

那么内容框架：

1.浅深的手法，不同层次地突出表达观点

2.用正反两面，举例对比的形式强化观点

3.多层次，多角度的方位诠释观点。

运营的主要初衷是因为产品运营，从而需要用户思维，数据分析，产品分析，行业分析等等。

因此内容的优质，不管在什么时候，依旧占有重要位置。

但这个数据达到一定时，就不能只是站在用户思维去考虑。

你需要借助数据去分析怎么更好的优化，比如什么类型的文章更受众，标题的打开率更高，篇幅的合适长短增加阅读完成率。

从用户思维转换到内容运营思维，是需要有一定的沉淀过程，有用户才能谈及去运营产品。

而两者的角度不同，用户思维是站在读者的角度，产品运营思维则是以企业的角度去规划。

3.运营推广思维

当你的账号搭建完善时，你就要思考怎么推广账号，给账号增加更多的曝光，以此吸引很多人来关注你。

我们通常称之为：拉新激活。给这个账号注入更多的新血液，账号才算真正运营起来。

其实涨粉的方法有很多，常规的互推，平台引流，社群，搞活动，这些总会有一种方法能用上。

不好的一点就是时效慢，投入心血成本多，不稳定等等。

当然，你也可以选择付费广告投放，方式各种各样，可以根据自己的要求和预算去选择。

总之，对于公众号运营来说，做到优质内容定期更新和持续性涨粉，就已经运营起来了。

看到这，你对运营还费脑吗？

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2020-12-10