企业微信运营如何引流？企业微信的各项功能有什么特点？

稍微有点运营基础的小伙伴，都知道“营销”的基本步骤：导流→推荐商品→成交→售后与复购。恰好，企业微信在每个关键节点，都提供了相对应功能。

1、导流—门店或寄送卡片引流到企业微信

例如必胜客的线下门店会在每个桌台上放一个群活码，用户扫码进群，群内定期推送门店活动，引导用户充值。

还有屈臣氏，在门店摆二维码水牌导流，目前企业微信客户200万+，通过客户朋友圈、群直播、小程序等，建立从服务到成交的闭环。一个成熟的成交场景是：导购在企业微信发朋友圈，成交后最快1小时闪电送达。外部引流企业微信有微码和群活码两种，通过卡片或者门店把用户引流到企业微信里，然后通过群和朋友圈进行精准触达。

痛点：但是目前官方版无法进行标签自动分配，以及数据统计。

解决方案：可以借助神达企业微信，企业可以根据不同渠道设置不同的标签。

比如：设置店内就餐、线上订购等标签

用户通过不同渠道的二维码扫码后添加员工后，自动分配标签，同时可以统计每天的分流数据，企业能够根据用户数据对店铺引流做更合适的规划。

2、推荐商品：把握用户画像，及时回复，提高用户的黏性

以西贝为例，西贝把用户引流到企业微信后，打通了CRM，员工可以直接看到用户画像，从而商品精准的推荐。西贝的线上营收占到了8成的营业额，也能更好地和客户进行紧密沟通、精准触达。

痛点：员工不能及时回复用户信息时，管理员无法服务客户，无法自定义用户画像，无法转账或者给微信用户发送红包等，做用户互动营销很不方便。

解决方案：神达给企业提供了云聊平台，可以把某个店铺的所有员工的企业微信同步到云聊平台上，员工不能及时回复用户时，管理员可以及时一对一处理用户问题，并通过自定义用户画像对用户做标记，员工后续跟进也能看到用户信息，能提升用户的信任感和粘性

同时打通电商平台数据，员工与客户进行一对一沟通时，可以看到用户在成交信息，一键推荐合适的商品，也可以根据用户情况一键推送互动活动，能更精准的触达。

3、关于成交变现

成交有两个关键点，1是信任，2是便捷性。

企业微信在对外服务中，员工的名片显示企业的身份认证，官方提供了小程序和群直播，尤其是群直播，可以直接看到员工本人，更能增加用户的信赖感。