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关于公众号运营的重点,小编总结了以下几点,希望对你有所帮助。01 粉丝不是越多越好运营者通常希望粉丝越多越好,用户数越多越好。对于大平台/公司来讲确实这样,比如电商平台有足够多的商品,外面平台有足够多的美食,同时大公司也拥有足够的能力来运营。但是每个人的兴趣爱好都是有范围的,有领域,是标签化的。所以一个公众号,只需要满足小部分的人群就行,而且也只能解决小部分人的需求。粉丝不需要多,精准,活跃就好。02 转化率比阅读量更重要● 阅读量高可以弥补转化率低的不足● 转化率高可以弥补阅读量低的不足阅读量和转化率缺一不可,但最终决定结果的是用户买单数量,决定权属于转化率。03 不做无效的涨粉粉丝是用户,是一个活生生的人。每个人都关注了很多公众号,有的经常打开,有的很少打开。人本身没有任何问题,还是因为公众号和粉丝供需不匹配。所以会有“死粉”这一说。04 关注付费转化率相同粉丝数量的帐号,公众号的交易价格、广告价格等秒杀了微博号、头条号、抖音号,原因就取决于粉丝付费率。例如微博发一条广告,即便有100W阅读,但买单数量只有几十个;抖音一条视频100W播放,买单数量只有几十个,这种价值就很低。05 复购率卖给用户复购率高的商品。例如一门课程,一个用户买了之后就不会再次购买。而一包纸巾,作为消耗品,买完之后觉得不错会继续买。作为新媒体从业者,思考一下哪些商品的复购率高,利润也高?这种事情就值得做。06 焦虑感给用户制造焦虑后,可以在用户身上赚更多的钱。例如本来小明花1万元买书,能获得价值1万元的知识。但你告诉小明:● 现在花1万元买书,只能获得价值5000元的知识● 过去能解决1万个问题,现在只能解决5000个问题一旦小明信服了这些说法,出现焦虑感,就可能投入更多的钱买书了。
2021-07-08

无论是用微信公众号开通流量主,还是形象或者产品展示平台,我们最终的目的都是想把粉丝转化为钱,而在这之前需要做的是让粉丝一直关注我们,提高粉丝的粘性,让粉丝觉得这不是一个冷冰冰的微信公众号。小编结合这些年的微信公众号运营经验,觉得可以通过以下方法提高粉丝的粘性:01 消息管理要及时回复很多人都会在微信公众号上开启自动回复功能,粉丝初次关注就会自动发一条消息给对方,引导粉丝去做什么事情。当粉丝对微信公众号的内容产生兴趣想和我们进一步沟通时,很多人都会直接向我们发送消息。02 开通留言功能微信公众号开通留言功能,用户可以点击文章下面的“写留言”按钮直接发言,运营者可以在公众号后台的留言管理模块回复粉丝的留言,能够有效对微信公众号内容讨论和反馈,提高互动交流增强粘性。03 多回复粉丝留言首先提供给用户一个表达和沟通的入口,每个人都有基于内容的谈论欲望,其次也是考验公众号粉丝粘性的一种方式,对于一些大号来说,留言置顶功能还可以变成广告位,最后,万一文章出了一些小问题,又不至于删除,作者可以在留言里给粉丝说明情况!总结:最重要的是要与客户进行互动,在互动的过程中了解目标客户的真正需求,从而将企业自身的产品以最美的姿态展现在这类用户的眼前。
2021-07-07

当开通一个新的公众号,里面没有粉丝,最让人困惑的是,一个新的公众号如何吸粉?有什么吸粉方法?公众号里没有粉丝,你发的文章没人看,你发布的活动无人响应,当然你的产品也就没有人购买,不管是做平台还是卖产品,或者说是找融资,公众号里的粉丝数据都是很重要的。接下来,给大家分享下网络上流传的公众号吸粉方法,供你借鉴,希望对你公众号吸粉有帮助哦。一、内容吸粉可以发些吸引人的话题,和当下的热点来截取流量。如何知道当下热点,可以到百度风云榜和微博热搜找相关的话题,里面的都是今天或这周最流行的、最受人关注的热点。小编在这里给你透露下更牛逼的拦截技术,就是你可以把当下的热点,发到自己的新浪微博,再加上你的二维码,为什么这样做可以,你只要发热点,通过新浪微博,在百度上有非常好的排名,当用户在百度搜索这方面的热点的时候,进入的是你的新浪微博,看到的是你的发的当下热点,然后用户就有可能关注你的公众号。二、每天更新内容做公众号吸粉一定要坚持!坚持每天更新文章,同时,你写的文章标题要有吸引力,吸引用户点击阅读,更新对用户有价值的内容,这点非常重要。三、公众号定位公众号要做得好,做成一个大号,你的公众号定位是很关键的,一个自己都不清楚什么定位的公众号,不可能成为大号,粉丝粘性很差,即使你通过上面的两点吸引来了粉丝,还是留不住的。四、文章发送时间你要根据你的定位,你用户的习惯,知道你的用户什么时间最有可能会看你的公众号内容,选择最恰当的时间,发送文章,比如早上8点半或者晚上8-9点,这两个时间段能够聚焦更多用户看手机微信。五、玩社群,持续引爆内容构建属于你自己的社群,而不是别人的社群,比如,在微信群,你写完的文章,可以发到微信群,给群好友看,这样的好处,一可以增加文章阅读数量,二是你的群好友,看了你的文章,感觉可以的话,他会分享到他自己的朋友圈,吸引更多的关注,当然你的文章标题要吸引人。六、诱惑分享经营好自己的社群后,长期不断与你的用户互动,一段时间后,你的用户也清楚你的价值,他对你也有一定的信任感之后,你可以跟他们说,你如何把这篇文章分享到朋友圈,邀请多少人进群,我会送你什么东西。你送的东西正好是他们需要的东西,这个东西可以是资讯等。七、用干货来刺激分享前提还是用户对你积累了一定的信任,知道你的价值,如你在群里分享一些用户需要的干货,在正式分享前,可以要求你的听者帮你分享到朋友圈,他们分享后,你再继续分享他们要的干货。
2021-07-06

据相关数据显示,目前中国500强企业中80%以上都已开通企业微信。同时,越来越多的品牌在探索如何利用企业微信玩转私域流量。天虹百货通过企业微信连接300万会员,活动优惠券核销率提升888%;屈臣氏通过企业微信连接超过80万顾客,客单价提升7%;瓜子二手车2月正式使用企业微信连接用户,大大提升了转化效率。自上周企业微信3.0.24版本推出防骚扰的功能,企业微信变得“更香了”!01、企业微信有哪些重要的功能?企业微信在客群管理方面最强大功能就是与微信互通。意思就是,你的企业微信号可以直接添加微信好友为客户,而对方并不需要下载企业微信。另外,微信还有哪些重要功能呢?我们一起来看下。1:好友无上限经过认证的企业微信号,好友上限可以提升到5万人。如果还不够,通过申请可将上线提升至25万个!2:内部群与外部群内部群主要分为3种:全员群、部门群、内部群。全员群:上限10000人,群名会有“全员”标记;部门群:上限2000人,群名会有“部门”标记;内部群:上限2000人,同一企业同事组成的群。外部群主要分为2种:纯企业微信群、微信个人号混合群,会有“外部”标记。纯企业微信群:上限500人,群内都是各公司的企业微信用户,无微信个人号。微信个人号混合群:上限200人,群内既有企业微信,又有微信个人号。如果通过微信个人号群主拉企业微信建群,则群人数上限只能为20人,所以如果要建外部群,需要用企业微信号发起群聊,再拉入微信个人号。3:朋友圈企业微信发圈操作分为企业管理员操作和个人操作。企业管理员操作:可统一创建朋友圈内容,管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况。企业微信个人操作:一天可以发布多条朋友圈,但每个好友每天只能看到1条企业微信成员发布的朋友圈。对于不同标签的用户,可发布不同的朋友圈内容,精准营销。4:群发企业微信的个人号和社群的群发功能都可以设置成文字+图片/网页/小程序多种形式,并且可以选择发送给全部客户,或者按照条件筛选发给部分客户。这就相当于是一个每天都能发一次的服务号推送功能!5:个人号/社群自动功能个人号的自动功能:1)企业微信个人号可自动通过添加的好友;2)企业微信个人号添加欢迎语,可配置文字+图片/网页/小程序。社群的自动功能:1)禁止群员改群名;2)入群欢迎语:每个新人入群,可@用户,并且发送内容;3)关键词回复:需要管理员登录PC端,在后台配置自动回复,同时用户在群里@小助理回复特定内容才可触发;4)防骚扰功能:消息包含关键词/发网页/发小程序/消息长度超过N个字或N行/连续N秒发N条消息都可以将用户移除群聊,并且加入禁入群名单,后续再次进群会再次剔除,同时还有社群去重功能。6:数据统计联系客户数据:包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等,管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细,并且可以导出。群聊数据:包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等,都可以查看到。通过以上数据,企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。7:群活码相当于官方自带的“群裂变”功能,可在PC端“客户联系—配置—加入群聊—新建加入群聊”配置。而且这个活码永久有效,可反复使用!不会像微信群的二维码那样7天就过期了。而且活码可以配置的群聊数量有5 个,每个群满100人后会自动建群,但是达到 100 人之后还可以持续加人到 200 人。也就是说一次性裂变最多可以加 1000 人。8:个人号活码企业微信个人号还有一个非常厉害的功能,我们可以理解为个人号“活码”,就是指管理员可以在后台[客户联系-配置]中,通过「联系我」的功能生成一个“多人二维码”!9:离职分配最近企业微信增加了离职分配功能,员工离职可将客户导流至其他同事企业微信,优化了导流确认的流程,客户24小时不点击拒绝则默认同意转换到新的企业微信同事里。10:与企业的 CRM 互通企业微信又开放的API接口,可以获取到添加用户的UnionlID,可以将公众号、小程序、H5链接都绑在同一主题的微信开放平台,实现数据互通和精细化管理,目前很多团队都是自行开发并打通自己的CRM系统。11:企业支付企业微信能提供支付能力,只需要绑定已有的微信支付商户号,就可以在企业微信内使用支付功能,例如在企业微信内给员工发红包,给员工付款或向员工收款。用户添加了哪个企业微信,进了哪个企业微信社群,同时小程序里购买过哪些东西(客单价、复购频次、销售额),参加了哪些活动,这些都是可以整合出完整的数据。疫情的影响,很多企业商家纷纷把业务转移到线上,同时转到企业微信将成为趋势,那么,如何将客户转移到企业微信?02、如何将客户转移到企业微信?1)优惠券引流疫情爆发之后,深圳本土披萨乐凯撒外卖占比高达77%。从2月底开始,乐凯撒开始接触企业微信,从最初每天的涨粉数量只有400+,通过精细化经营和运作,到现在平均工作日已经可以达到涨粉量2500+,周末平均每天可以达到5500+。积累下来,每个月可以新增11W+粉丝。乐凯撒是如何将用户引流到企业微信上面的?1)优惠券引流乐凯撒品牌总监杨梦莎就设置了一种效果比较好的引流方法:设置优惠券引流。当有用户进店消费,正要拿出手机扫桌面二维码点餐的时,店员会告知用户“您好,请扫桌面的二维码领取一张 20 元优惠券,立即可用的哦!”这时候,大部分的用户都会去扫二维码,其实也就是添加了店长的企业微信。添加后,店长的微信会自动向用户发送欢迎语 + 进群活码,拉用户进群。客户进群后,群里会自动弹出欢迎语,欢迎语中会引导用户看群公告。用户可以在群公告中领取优惠券。这样就可以将用户引流到企业微信群。不仅如此,由于群里还有其他的不定期福利,用户一般会持续关注,能很好的提高复购率。2)公众号引流乐凯撒披萨会在公众号进行推文,引导用户添加客服的企业微信;还可以在公众号菜单栏或者关注回复时引导添加客服的企业微信二维码。3)“暗号”新玩法引流乐凯撒的点餐小程序,在下单界面设置了一个“暗号特权”模块,拥有特权的话,本单可以免费领一份小食。用户只要扫码添加工作人员的企业微信,加入企业微信群,即可在群公告中获得暗号,暗号及赠送小食都会不定期更换。暗号不是一个优惠券,而是一种人与人之间共有的“秘密”,促进消费者与品牌的关系。PS:本文摘自网络,如有侵权请联系删除!
2021-07-02

罗永浩现在是直播带货的头部流量人物,他的私域流量搭建是非常成功的。那么,我们现在就来学习一下罗永浩是如何搭建私域流量的。01 吸引客户添加企业微信客服号是什么搭建企业微信私域流量池的第一步是吸引客户添加企业微信,在这一环节中,有两个很重要的宣传物料是海报以及奖品。怎么做在选择奖品时,我们要遵循两个原则:用户需求和自身业务。罗永浩“交个朋友”直播间的用户是有购物需求的人,年轻人居多,可以总结为有购物需求的年轻人,用户群体比较广。奖品策划:所以在奖品的选择上,尽量选普适的大众化奖品,如可乐、湿巾、洗手液、垃圾桶、小火锅、滴滴打车券,这些都是年轻人日常会用到的。如果用户群体是特定人员,比如3-8岁的家长,则不建议用这些奖品做活动诱饵。转化路径策划:准备好物料后就可以开始拉新,我们看一下拉新路径。(1)用户看到活动海报并被海报上的奖品和标题吸引。(2)扫描海报二维码,添加企业微信客服号,企业微信客服号自动推送活动文案以及专属海报。(3)用户将海报分享到朋友圈或社群,邀请好友为自己助力。(4)用户完成任务目标值后填写收货地址,领取奖品。上面的用户路径,即是罗永浩“交个朋友”的活动路径,也是企业微信客服号的裂变玩法路径,通过引导用户分享活动海报,完成裂变拉新的目标。企微个人裂变流程Tips当活动奖品比较单一时,我们要在活动主题上多花一些心思,避免用户疲倦,比如案例中的活动海报组成公式:0元包邮+奖品简称+奖品规格价值+奖品实物展示+0元包邮领+二维码推荐3个活动主题:(1)0元包邮领——如果你不知道该用什么活动主题时,0元包邮就是一个很好的活动主题。(2)疯狂盲盒——盲盒这两年特别火,同样的奖品,用盲盒概念包装后,裂变数据可提高2倍以上。(3)借势节日——中秋锦鲤、双11/双12 好物体验官、开学季、新年新身份等,在不同的节日推出相应的主题活动。02 企微客服号引流至企业微信群交个朋友——社群引流怎么做通过企业微信将用户沉淀在企业私域中,方便我们群发触达用户,为后续转化做铺垫。引流入口:企业微信客服号发送活动文案和海报后,再发送入群链接,引导用户进入企业官方群。03 企业微信群管理是什么企业微信群管理由3个核心的关键动作:标签管理、社群活跃、自动回复。怎么做标签管理:活动开始前,可以借助第三方工具的打标签功能为用户打标签;活动过程中,企微宝系统会根据用户的行为打上对应标签。例如参与活动的用户会打上参与的标签,而完成任务的用户会打上完成任务标签,这些标签会同步至企业微信后台,在手机端或客户端都可以看到用户的标签。这样可以清楚了解到用户是通过哪场活动引流进来的以及是否有完成活动的任务,方便管理运营。交个朋友——用户标签管理交个朋友——社群运营社群活跃:在用户最初进入社群时,可以通过抽奖活动来提升社群活跃度,与用户建立信任,后续可为用户推送直播预告等内容。自动回复:关键词回复是社群一个重要环节,引导用户使用关键词回复,解决常见问题。04 企业流量池转化怎么做企微群为公众号引流:交个朋友的公众号,每天会有直播内容的预告,当天推送晚上直播的具体产品以及优惠力度。在群内提前预告当日直播内容,引导用户进入公众号查看。当用户关注了公众号,相当于有了一个直播内容推送的入口,多一个触达用户的环节。交个朋友——公众号引流企微群为抖音引流:大家都知道罗永浩做的是直播带货,做企业微信的裂变是为了触达更多的目标人群,将这些目标用户圈到自己的流量池中。所以,在“交个朋友”的整个裂变闭环中,抖音引流是他最核心也是最重要的环节。交个朋友——抖音引流tips引流节奏:直播开始前,会在群里做直播预告,内容组成:直播时间+直播产品罗列+公众号直播预告链接。直播开始后,引导用户进入抖音直播间购买,并引导粉丝通过直播间进入粉丝团,再次圈用户。直播预告内容组成:抖音直播链接+直播产品罗列+公众号直播预告链接+引导进入粉丝团+特别内容提示。05 其他注意事项避坑指南具体事项如下:(1)企业微信单日被动添加是有人数限制的,单日被动添加最好在600-800之间。(2)在活动流量比较大的情况下,一定要准备足够多的企业微信客服号,避免被动添加到达上限而导致流量无法进来。PS:本文摘自网络,如有侵权请联系删除!
2021-07-01

在涨粉方面,相对头条、百家号等自媒体平台来说,微信公众号是一个较封闭的平台。在微信公众号平台上,如果不去主动推广,涨粉是很难的。而做公众号运营是一个需要不断输出内容、不断引流、不断提高粘性粉丝的过程。而对于很多用户,尤其新手用户来说,如何给公众号引流恰恰是比较有挑战性的事情。今天给大家分享几个非常适合公众号运营初期阶段引流涨粉的方法,希望可以帮助新手公众号号主积累自己的初始粉丝量,实现公众号粉丝0-1。一、互推涨粉互推涨粉本质上是平等流量的交换,或者说是平等流量价值的交换。在公众号刚兴趣的时候,互推涨粉是很常见且效果非常明显的一种公众号涨粉方式。到现在,虽然公众号互推涨粉的效果不如以往,但它仍然是不少公众号都在使用的涨粉方式之一。而且,这种涨粉方式是新手号主实现公众号粉丝从0到1最快速的方法。新手号主在使用公众号互推涨粉这个方法时,重点需要解决的是如何找到优质的互推资源。给大家分享一个找互推资源的技巧:在QQ群、简书、豆瓣、知乎等平台搜索“公众号互推”、“公众号互助”、“互关”等关键词,就可以找到很多新手公众号互关类的文章、帖子,在这里就可以找到一堆的需要进行公众号互关的新手号主们,大家互相关注一波,便能快速实现公众号粉丝从0到1的突破~这种方式虽然得到的粉丝精准度不佳,但倒也不失为公众号快算达到500粉丝数,开通流量主的一个捷径。今天这里说到的互推涨粉是偏向新创建的公众号如何快速实现0-1。二、免费送资源涨粉免费送东西总是能抓住很多人的眼球,从而引导其关注我们公众号去领取,尤其是专业性强、价值高的东西对有需求的人吸引力更强。这一引流方法也是目前很多公众号号主都在使用的,在个人类公众号上使用的尤为广泛。通过特定类型的资源去吸引有这方面需求的人关注我们的公众号领取,这种涨粉方式很有效,吸引来的粉丝相对来说也会更为精准。这一涨粉方式的重点在于“送什么?”判断送什么其实很简单,基于公众号平台的定位,以及粉丝人群定位,可以从2个方面去思考:送自己能提供的;送粉丝想要的。从成本方面去考虑,新手号主如果没有预算,那么可以送电子类资源。例如:电子书、各种资源包。那电子书籍、资源包又从何而来呢?方法有二网上搜集。你觉得对粉丝很有用的资源,整理成自己的;付费购买。如果没有时间、精力去收集的话,那么可以通过付费购买的方式去获得。去哪儿买这个就不用我说了吧,某宝、某鱼、某多多都有,而且价格也不会很贵。找到这些资源后,我们就可以把它放在我们公众号的自动回复里(被关注回复、关键词自动回复);也可以通过在简书、豆瓣、知乎等自媒体平台发布文章、回答相关的问题,通过回答相关的问题吸引有需求的人,引导其关注你公众号领取资源。三、转载热门文章公众号涨粉最主要的方式还是依靠优质内容的传播。优质内容一方面靠自己输出,另一方面我们也可以通过转载与自己账号调性相符的热门、爆款文章。转载时我们需要注意以下2点:(1)转载对方文章前先联系对方开白名单原公众号作者给我们开白名单时可以给我们开单白(他人转载文章时可以对文章进行修改,会在对方的文末显示文章来源)、也可以开双白(他人转载文章时可以不展示来源),但绝大多数都是开单白。通过榜单就能拿到行业大号名单,有了大号名单后要做的就是去了解这些大号是否有投稿需求(有需求的一般可以在其公众号菜单栏上找到),筛选出有投稿需求的号,了解其投稿的具体要求我们再去进行投稿。举一反三,我们还可以将各领域有投稿需求的大号名单以及具体的投稿要求整理成文档,那这个公众号投稿名单文档又可以成为我们引流涨粉的一个资源包。五、多平台内容引流涨粉我们输出了有价值的内容,除了可以发在公众号之外还可以将其分享到知乎、豆瓣、小红书、今日头条、百家号、B站、抖音、视频号等平台进行引流(抖音、B站、视频号等视频平台,需要我们将内容形式转成视频型才能发布)。这些自媒体平台跟微信公众号不一样,它们是属于开放式的媒体平台,本身就有庞大的用户流量池,而且这些平台的内容推荐机制非常有利于内容的曝光。通过内容分享,将这些平台上的粉丝引导到我们微信公众号的路径会稍微长一些,因此除了粉丝对我们内容价值的认可之外,如果能再配合一些资源去引导他们关注我们公众号,效果会更好。虽然,在这些内容平台进行引流涨粉见效时间可能会比较长,但引流效果却是长期的,而且当粉丝愿意从一个平台跟你到另一个平台,说明这些粉丝的精准度更高,粘性更强。由于不同的内容在不同平台的受欢迎程度会不一样,刚开始的时候我们可以选择每个平台都推送,找出引流效果好的渠道,后期可以专注效果好的渠道去持续分发内容,长期坚持下来相信引流的效果会很越来越好。PS:以上内容摘自网络,如有侵权请联系删除!
2021-07-01
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