微信公众号内容运营包括两个方面，一个是针对整个公号的内容体系维度，另一个是单独一篇文章或活动的内容而言。整个公号内容维度而言，主要包括公号内容定位、栏目设置（通过菜单呈现）、阶段周期内（一般是一年，需要具体每月、每周及每天的内容更新方向及计划）内容规划和匹配活动规划等。定位过程严谨、目标客户清晰、落地运营效果达标的情况下，一般严格按周期内容及活动规划正常开展即可，不需要大的调整，对于突发性热点给予及时跟进和解读即可，不影响整体内容布局。但对于运营实际结果较差的公号，则需要从公号整体内容体系进行系统梳理和完善，比如完善定位，明确目标客户，设置公号菜单以及后续的内容规划。单独一篇文章或一个活动维度而言，主要包括文章题材选择、文章标题、详细内容素材组织及内容创作等。而后是根据发布每一篇文章或活动开展的数据表现情况去做相应优化。数据驱动日常更新内容升级机制的建立极其关键，尤其是每日新增的意向客户数量目标及变现达标是一切文章创作和数据分析的终极目标。微信公号内容定位（订阅号为例）定位概念：在市场营销学中，品牌的概念定位就是使品牌、产品在消费者的心目中形成一个适当的概念，甚至造成一种思维定势，以获得消费者的认同，从而在消费者心目中占据一个适当的位置，使其产生购买欲望。1.对于公众号订阅号而言，如何解释定位概念?订阅号是做什么的？（自媒体、品牌、服务、销售）订阅号目标受众是谁？订阅号有什么价值?（给客户带来什么价值？）订阅号跟别人比有什么优势?招商银行:全国首家微信银行。功能包括：微信账务变动通知，理财日历提醒，无卡取款，智能客服，微彩票等。星巴克中国:获得更多咖啡知识，体验更多精彩活动。小米手机:做发烧友喜爱的手机，专注手机玩家。2.怎么给微信公众号取名？一个好的名字就能体现出来公众号的价值、服务、内容、范围、行业等信息，让感兴趣的人快速关注。比如小米手机、网易公开课等。3.如何定位客户?性别占比，年龄，收入，学历，居住城市，喜好，经常出没地点……微信订阅号内容创作1.如何选题（题材选择）？单独一篇文章成功与否80%靠选题！但这跟周期内内容更新规划并不冲突，而是相辅相成的关系，针对每天的内容规划是方向，每篇的选题是实现形式。直白点说是骨骼与血肉的关系，内容规划是骨骼，选题是血肉，服务客户并实现创收目标是灵魂，三种要素缺一不可。公众号要给用户提供有价值的内容，要能帮他们解决某个问题。就普通公号而言，可以提供如下3种选题内容。写观点干货类，能提供技能指导。写情感心态类，能帮助心灵慰藉。写新闻热点类，能缓解资讯焦虑。总结起来就是用户存在知识焦虑+情感焦虑+资讯焦虑。为做好这3种选题，防止跑偏，我们还需要思考3个关键项：公众号类型定位——解决3种内容的占比问题。公众号存在最核心的目的是什么？定位是帮“哪些用户”在“什么场景”解决“什么问题”。明确这个问题，然后针对定位确定以上3个方向的内容在公众号的占比。垂直细化方向——解决3种内容的范围问题。垂直细化方向直接决定公众号内容的范围，不能太宽泛。自身人格化定位——解决3种内容的风格、价值观、调性问题。公众号有鲜明的人格化定位后，可帮助用户通过个性鲜明、情感饱满、印象具象的人物模型来感知账号。而这一点直接决定了以上3个方向内容的写作风格、表达方式、语言特色、内容调性等。2.标题如何取？标题直接决定打开率，乃至后面的分享率。这里就说到标题的3个关键功能：提高打开率、管理用户预期体验及促使分享。首先，如何提高文章打开率？制造悬念好奇、与“我”相关、包含冲突、利用具体数字、描绘细节、追热点、知乎体、运用对比、刺激痛点、提供解决方案、突出利益、营造紧迫气氛、强调稀缺性、标明地域、承诺价值、利用大V背书、盘点合集、前后添加修饰词、暗示危险、标题有指导建议、直接标明受益人、刺激情绪等。常见10个写标题的方法:1）数字符号：大脑会优先识别数字，标题使用数字能增加辨识度，激发人们打开文章的欲望。如《5小时3刷 它配得上华语最佳》。2）疑问反问：疑问句可以很好的引发用户共鸣和好奇心。而反问的语气会更强烈些，往往会打破读者的过往认知。如《如果不能喝奶茶，我要这皮囊有何用？》。3）追热点：可以是名企、名校、名人、明星、牛人KOL、热点事件等。如《故宫出了条开运红绳，姚晨、景甜、吴奇隆都在戴》。4）实用干货：告诉读者，这里有破解方法。如《男友镜头里的你特别丑？有这简单3招就不愁了》。5）引用对话：最简便快捷的方法就是把“你、我”这两个字加入进去，就好像读者就在你的对面。如《恭喜你！在25岁之前看到了这篇最最靠谱的眼霜测评！》6）惊喜优惠：先告诉用户产品人气旺、销量高、明星青睐等等。然后营造稀缺感或惊喜感。如《INS上筛疯了的设计师包包，居然只要1元钱 》7）戏剧冲突：戏剧化的核心，就是制造矛盾，制造冲突，制造反差。如《每天晚上吃宵夜，我瘦了30斤》。8）好奇悬念：激发用户好奇心，但不立即揭示答案。如《跟风买这些口红，你只会越来越丑！》。9）对比法则：通过参照物对比，让用户更有点击进行进一步了解的欲望。如《生理期用这10件小物，比红糖水管用100倍》。10）对号入座：通过特定标签和属性，圈定人群，让用户挪不开眼——这篇文章是专门写给TA看的。如《白羊座有哪些难以启齿的小怪癖？》。其次，管理用户预期体验。其实就是要做标题与内容之前的预期平衡。在提高用户预期，激发用户打开标题兴趣的同时，还要照顾用户看到内容之后的感受，好的标题应该是从标题看到内容能超出用户预期，而不是脱离内容放大虚谈。最后，促使分享。标题与内容的预期关系会直接决定用户是否愿意分享。标题要为用户考虑这个标题会给他带来什么样的社交形象（积极向上）。3.内容怎么产生？从内容来源来说，划分为原创或者非原创的。1）非原创容有哪些获取渠道?博客类：QQ空间、网易博客、百度空间、新浪博客等。百科类：百度百科、互动百科等。文档分享平台：百度文库、新浪资料、豆丁网等。社交化媒体：微博、微信、人人网、知乎、豆瓣等。新闻客户端：网易、新浪、搜狐、腾讯客户端等。竞品公众号：关注竞争对手内容策略。2）原创内容如何产生呢?关注行业最新趋势；关注客户活动规律及关注点；关注主要竞品更新重点；关注微博热搜、百度风云榜等实事热点。4.什么内容易分享？用户为什么会分享文章？这跟卖产品一样，除了产品本身好，我们还需要给用户一个购买的理由。做内容也同样需要给用户一个分享的理由。简单说，每个人都有“自我分享”的欲望，我们都倾向于分享那些按照我们想的定义自己的内容。哪些内容容易引发分享？1）为用户提供谈资：如《北京，有2000万人假装在生活》、《斜杠女孩！22岁创业，28岁二登福布斯，10年内打造硅谷一线基金》等。2）帮助用户表达想法：内容能帮用户说出了内心想说的话或帮他们表达一直压在心底的想法等。如《女生最反感男生发什么朋友圈？》3）帮助用户塑造/巩固形象：内容能帮用户塑造和强化他们想要的社交形象。如《总有人问我当护士怎么样》、《爱旅游的人一定要去的十个城市！》。4）满足用户帮助他人需求：内容能够让用户帮助自己的朋友、家人、同事，完成利他的举动。如《厉害！一枚贴纸可以守护女性人身安全原来是这样做到的》、《三大运营商宣布，9月1日起取消手机国内长途漫游费》。5）促进比较：内容能让用户看起来更有地位、更有层次等。如《你以为，在商务舱就能睡个好觉？》、《世界500强独占115席！中国企业离伟大还有多远？》。微信公众号内容运营1.公众号阅读量是怎么来的？文章总阅读量=已关注用户阅读量 + 未关注用户阅读量；已关注用户阅读量=粉丝总量 x 会话标题打开率；未关注用户阅读量=覆盖朋友圈用户总量 x 朋友圈标题打开率（未关注用户主要考虑朋友圈渠道，这里忽略其他小流量渠道）；覆盖朋友圈用户总量=文章总分享量 x 用户朋友圈平均好友量。所以：文章总阅读量=粉丝总量 x 会话标题打开率 + 文章总分享量 x 用户朋友圈平均好友量 x 朋友圈标题打开率。当然，这并不是一个完全精准的数学公式，但能很大程度上反应一篇爆款文章总阅读量的重要组成。文章总阅读量还包含很多细项，整体包括：公众号消息：文章在选定的时间内通过公众号推送、预览、手动回复来获得的阅读量统计。聊天会话：将文章转发给好友或者推送到群的阅读量统计。朋友圈：将文章转发至朋友圈后文章的阅读量统计。朋友在看：微信发现页中“看一看”带来的阅读量统计。看一看精选：阅读量超过10万+，会获得公众号官方推介。搜一搜：通过微信“搜一搜”带来的阅读量统计。历史消息：包括关注后查看、未关注查看，在公众号历史消息里点击文章的阅读量统计。其他：按照微信官方的解释“其他”阅读来源，总结下来有以下 几 种。微信自定义菜单，包括引用图文素材，引用历史消息等；微信公号页面模板，原创开通后页面模板引用图文素材，引用历史消息等；公众号关键词自动回复，关键词自动回复时弹出的图文素材；公众号文章内部链接；图文阅读原文链接；微信收藏，阅读微信收藏内的文章；微信页卡，包括图文页下广告点击、原创文章被转载后点击等。这些在阅读上也是同样的道理，用这个公式作为思考模型完全没问题。沉下心来好好思考和推敲，可以从中得到很多运营方向的启发。2.如何提升用户关注率？基本前提肯定是内容本身过硬，除此之外还有一些小技巧：1）让阅读真正开始。好的文章开头是关键，只有文章开头引起兴趣才可能会继续往下读，好的开头应该具备以下几个特质：浓缩精华：可以对文章核心点进行简要概括，让读者提前有预期。比如可以在开头写出文章内容框架，让读者阅读理解更轻松；也可以概括全文要讲的内容。描述痛点：可以抛出广大读者扎心的痛点，激发兴趣，然后一步步给出建议或者解决方法。制造悬念：可以一开始制造悬念、塑造反差、形成冲突等等，激发读者好奇心。金句名言：可以用强大的金句或名言直接给整个文章定调，马上让读者点头叫好。故事开头：可以开头就给大家讲个小故事，会讲故事的人从来不担心不会开头，它仍然是吸引读者阅读最有效方式之一。开门见山：还可以有事说事，开门见山的表达观点。这个方法还是非常适合现在碎片化阅读时代，因为不罗嗦，也不绕，有啥直接说。引入事件：也可以直接就通过描述一个新闻、自己见闻或最新出现的现象等，将目光过渡到正文内容。这在文章开头的作用其实和讲故事很像。2）头部引导关注。在公众号图文中，放与不放关注引导，差别很大。可以非常简单粗暴的来引导关注：也可以用一句很有特色、有调性的话来引导。3）公众号介绍、推荐语足够清晰。清晰的公众号推荐语包含如下要素：告诉读者我们是干什么的、在解决什么问题、风格调性是什么样的、主要针对什么人群、优势点是什么、有没有什么背书等。4）给二维码加一句关注引导。一般公众号结尾处都会放个二维码，而用户“最终的决策”与“开始行动”之间，就差一个“引导”。给二维码附带一句引导关注的话比简单放一个关注二维码要好太多，行为指引更明显。5）准备一些”小礼物”。这个方法是用得非常多，让读者看完文章在后台可以获取提前设置好的东西。如果给予的东西确实是读者非常需要的，不仅不会受到读者的抵触，还会大大增加读者对于公众号的好感度。比如像罗辑思维之前那种每天语音并推荐一篇文章；比如可以给读者准备一些资料包/工具包/优惠包。6）为新读者提供更多丰富内容。这个方法比较常见，可在图文底部以图片、标题、标签云的形式推荐更多优质文章。这能让新读者阅读到更多有帮助的内容，也让他们很快对你的公众号有一个内容质量以及内容方向的判断。最直接的作用就是，它会无形中让读者觉得至少我们这个号的内容丰富度还不错。7）为公众号增加差异化属性。最直接的方法就是为公众号增加一些不同，最好是超出预期的不同，体验起来更加满意。我们为读者做得越多，相应的他们也会对我们的支持越多，这是相互的。8）认真结尾，提高关注可能。如果一个读者从头看到了图文结尾处，那最后关注的可能性就已经大大提高了。文章结尾也相当关键，关于结尾的建议：总结全文：对全文进行简要概括，帮助读者理清思路；强调观点：可以再次强调观点，升华主题，让用户牢牢get你的点；鸡汤共鸣：可以直接甩鸡汤，就是要赤裸裸的打动用户；金句名言：可以制造金句或引用名言，档次立马提升，这也会刺激读者分享；话题互动：也可以针对性抛出一个话题，引发讨论；下期预告：还可以做下期预告，关注吧，下期更精彩。

一、公众号如何涨粉、引流？内容涨粉：靠实打实的内容吸引粉丝，比如追热点，来个“爆款”一夜涨粉成百上千，甚至几万都有可能，比如咪蒙。各种软文，标题吸引人就不说了，内容也是抓住读者的内心，再加上专业营销，涨粉对人家来说简直不要太轻松。花钱涨粉：就我接触公众号一个多月所了解到的是，花钱涨粉分为花小钱和大钱，所谓花小钱就是20-30块钱的样子，涨粉到500人，达到500粉丝的指标就可以开通流量主功能，也就是可以在文章里插入广告，根据文章的阅读数、好看率以及广告点击率计算收益。而花大钱就是有专门的团队去接这个活，帮你在商城啊机场啊办公楼啊等各种公共区域去投放广告，例如一个设置一个扫二维码关注公众号就可以免费称体重、打印照片，像这种通过共享设备引流涨粉的还有很多，具体就不在这里细说了。苦逼涨粉：作为苦逼涨粉的一员，可以谈谈这一个多月的心路历程，一把辛酸泪。首先是厚着脸皮拉朋友家人先关注一波，因为刚开始写，觉得自己写的不好，也没有底气厚着脸皮大范围推，就是家庭群发个红包让亲戚们关注一下，大概涨了十几个粉。再就是qq群里搜互粉群，然后加好友加公众号互粉群，以及知乎豆瓣简书上搜攻略，各种加群，一个个关注别人的公众号，然后对方也回我，大概两天时间，除了工作走路睡觉吃饭，都是看手机互粉，眼睛都快瞎了，累死累死粉丝过了500，然后开了流量主，接广告，一个月下来只写了6篇文章，虽然不多，但是累啊，白天工作上班，晚上吃完饭后，熬夜敲键盘、翻书、查资料各种倒腾，粉丝勉强1000+，加上超过预期的流量主收入，露出老母亲般欣慰的笑容。这里也谈谈这段时间的小经验，加了大量互粉群后，发现很多人的公众号真的是佛系运营，随便放个视频上去就是一篇内容了，高效速成又不用花费太多时间和精力，我个人觉得实在是敷衍，好歹前后写点内容引入和总结一下吧。感觉就是为了写而写。虽然我自己写的也不好，但每一篇都是至少坐在书桌前花了两三个小时的脑力和体力憋出来的，算是尽心尽力了。建议大家还是用心沉下心来去运营。当然，见过的写的好的运营者也不在少数，特别是有一个朋友做股票分析的，每天都推文，然后文章排版编辑都很不错，最重要的是对粉丝有帮助，能让粉丝看了文章后买股票赚到钱，这样一来赚到钱的粉丝又会去打赏作者，这种互利的关系才能维持长久。说到底，还是建议大家以内容为主，结合适当的推广运营，相信涨粉是自然而然的事情。二、如何变现、盈利？1、流量主前面说涨粉的时候有提到过，粉丝超过500后，就能申请开通流量主，以前是5000才能开通，现在已经降低难度了。开通流量主后，广告主会在你的公众号文章中部或者底部，投放广告为他的公众号引流。通过点击量来计算盈利。收益可以第二天在微信广告助手（没关注的可以关注一下）的“流量主日报”上看到，大概是每天上午11点左右推送前一天的收益明细。2、赞赏需要在公众号收益开通赞赏功能，没啥要求，直接点开开通就可以了，然后喜欢你文章的朋友会打赏，金额一般是5元、20元、50元、80元、100元、200元以及其他金额这几种。打赏的金额需要几个工作日到微信账户。前面提到的那个写股票文章的朋友一天打赏都几百上千，羡慕死我了。可惜我没有这个本事，哎。3、商业广告当粉丝数量过2000时，可以在公众号平台首页看到“接广告”的小图标，点进去就可以接广告，会比流量主的广告收益要可观，目前我的粉丝还没达到2000，没有发言权，但是相信如果文章阅读量和点击率高的话收益应该可以。4、卖公众号如果粉丝量大，用户活跃度高，会有很多人想要买你的公众号，但这很伤害粉丝。我看到有互粉群里的各种代理就是做这个，根据粉丝数量的多少公众号的价格也不一样。5、社群收费/会员收费。一些比较权威的，垂直的公众号可能会来办一些付费社群，邀请一些大咖来分享，这也是一种赚钱的方式。6、卖产品，卖服务。将公众号的流量导入自己的商城，促进销售。

微信公众号如何推广？一、推荐给亲朋好友大多数微信运营人都经历过这样的阶段：将自己运营的微信号推荐给亲朋好友，邀请他们的关注，并且发动他们推荐给更多的朋友，俗称“刷脸”。也可以利用微信小号，去目标人群集中的微信群、QQ群等，和用户互动，多加一些精准的好友，后续再慢慢将这些微信好友转化成微信号用户，也是不错的方法。没办法，谁叫咱没钱没资源呢。二、微博大号推广有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。也可以利用自己的资源跟别人互换。但是对于没有资源的新手，只能找一些微博大号给钱进行推广了。因此你基本可以看到一些有组织有纪律的微博大号，都会和自己一派的微博进行互推，小编甚至有看到一些微博大号每天都进行推广。三、漂流瓶这种玩法已经有人在玩了，每天都丢几千个漂流瓶。四、KOL（意见领袖）对于大多数初创期的微信公众号来说，口碑很重要。如果在这个领域，能搞定几个有影响力的人士，效果会非常好。如果方式方法正确，形式足够顺其自然，让群体领袖帮你说话，帮你传播，让他成为第一批模范用户，自然会有很大的益处。最终的结果是，这些产品瞬间被提升了格调，甚至是获取了一小部分忠实的原始用户。五、摇一摇就坐在家弄就行了，就“摇一摇”，我们的目标是让他们看到我们的签名或者加我们，那么你就可以不停的摇一摇，有人曾经试过，效果出奇的好。这个方法的好处是可以突破地域限制。摇一摇是按照最近的同时摇手机的用户配对，如果附近没有，那么就会给你配对其他相对较近的。六、地推找到用户聚集的地方，通过展示服务+奖品赠送的方式去获得精准用户。如果你的微信号用户是大学生，那么去大学转一圈是一个不错的选择，如果你的微信号用户是女性用户，那去商场摆个摊呗。当然，如果你有钱，将你的微信号刷墙，刷地铁，刷室外广告，也都是可行的。七、内部资源引流现在很多公司的主产品可能是网站或者是APP，新媒体只是作为辅助的宣传出口。所以新媒体小伙伴要记住，你不是一个人在战斗，首先想想自己有哪些内部的资源可以利用，产品的用户群和产品微信号的用户群匹配度很高的。八、群推广不少微信公众号的第一批用户来自微信群，而且用的方式就是持之以恒的优质文章推送。在微信号打开率持续降低的情况下，在用户群集中的QQ群，微信群推广，一直都是较为稳妥的推广方式。需要注意的是，不要直接把文章丢到群里去，如果你把文章丢在群里，一定要附一段评论。因为现在很多的群就像是一个广告群，所以为了和广告贴来区分，一定要附上你自己的观点或是对文章内容的提炼，同时和群里的朋友互动。当然，如果能在群里安排“水军”捧一捧场，效果就更好了。九、微信公众号互推找到和你微信号用户群比较匹配的小伙伴，一起互推，目前比较流行的就是将几个微信号集中介绍。优点是简单快捷，效果好，不过前提是粉丝数需要达到一定的数量，门槛高。你可以先积累粉丝，再找人合作互推。十、把公众号提交给导航网站、微信号服务平台收录电脑时代有HAO123、360导航这样的导航网站，流量非常巨大，微信也有专属的微信导航网站，不仅仅可以把自己的微信公众号提交上去，还可以把自己的原创文章收录进去，去百度搜索“微信导航”就会出现很多同类网站，像“聚微信”“微信导航大全”等，都是不错的微信导航网站。同时，可以将自己的微信号在新榜，微博易等平台上注册，认领，让更垂直的用户，能够通过这些平台搜索到自己的微信号。十一、视频推广如果你有能力制作好玩的视频，可以上传到优酷，腾讯视频等多个平台上，在视频中插入二维码图片。如果你并没有团队能够制作这样的视频，可以是搜集一些搞笑的趣味视频上传，另外情话还见到了各种奇葩的视频推广方法，比如有的用户通过个人账号建立了电影集，搜集了周星驰电影统一上传，并且在电影中添加了二维码。还有的是去一些直播平台，录制了一些和微信号定位匹配的直播内容，然后把这些视频内容上传到各大平台，然后结合二维码进行引流。十二、利用微信自媒体联盟自媒体联盟，是一种抱团的形式，可以和其他微信公众号组成联盟，进行资源的互推。微信联盟有两种：综合性联盟和行业性联盟，综合性联盟如WeMedia、微媒体等，行业性联盟有犀牛财经联盟、亲子生活自媒体联盟、SocialAuto汽车行业自媒体联盟,地产自媒联盟等。如果是新手，可以选择一些入会门槛较低的联盟加入，进行互推或者付费的推广，做强做大后再加入大联盟。另外，如果自己认识的自媒体朋友比较多，也可以建立自己的互推联盟。十三、行业互助推广有团队运作的公司性质的公众号,可以通过参加一些行业性会议展览,带上你的二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐你的微信公众号,特别是一些重要客户，要重点公关，最好是有达成基于微信推广的合作。再比如，根据你的微信号的定位，可以找到你的目标用户群进行合作互推。比如如果你的微信号用户是食客，是不是可以和餐馆合作呢。十四、线上广告投放花钱省时间，省钱花时间。如果微信号初期有一些推广预算，可以尝试一下下面的推广方式，将自己的微信号更大规模地展现给潜在用户，寻求潜在用户的主动关注。十五、基于LBS的推广这也是最简单的方法，就是：个性签名。设置好诱导的个性签名。然后查看附近的人，你就可以被别人看到，如果你的签名吸引了别人，就有可能获得关注。因为我们附近的人毕竟有限，所以仅靠这种方法吸引关注只是前期有效。如何放大呢?很简单，就去不同的地点登陆微信小号然后查看附近的人，然后你的地址信息就会保留一个小时左右。这一个小时如果机会好可以获得30人以上的关注。

毫无疑问，做新媒体运营，内容创作依然是核心竞争力。好的内容可能不会马上爆发，但它一定是你最强的竞争壁垒。不管什么内容，一定是言之有物，要能够洞察到细分用户的核心需求，真正对他们有帮助，能吸引到他们。老贼遇见过很多新媒体编辑，很会写内容，在被日复一日的被摧残后，非常有网感，思绪纷飞，有说不完的话。但我发现他们经常问的问题都是诸如： “怎么写标题”、“怎么写文章开头”、“怎么写好文章”、“怎么促进用户分享”……这些问题，该问，也该解决，但不全面。公众号内容运营绝不是个文字活，在潜心做内容的同时，系统的内容规划会让优质内容发挥更大的势能。今天老贼来谈谈公众号内容规划问题，说一些观点和想法，希望对大家有帮助。一、为什么要做好公众号内容规划？无须高谈阔论，一言以蔽之：给用户输出一篇优质内容不算本事，长期给用户输出有价值内容才是本事。规划好内容就是为了能持续、稳定、更高效为目标用户输出有价值的垂直优质内容。二、我们应该如何做好内容规划呢？1. 定位没有清晰内容定位的公众号，就像射出去没有准心的子弹，打不中目标。定位不用大谈特谈，也不用把定位理解得太过于学术和理论。想清楚4个问题，且时刻提醒。1）我是谁？2）我的细分目标人群是谁？3）我能为他们提供什么垂直内容？4）这些内容对他们有什么价值？一个公众号的定位不是一成不变，它是随着公众号的发展、市场的变化、以及运营过程中发现的问题而调整。我们要做的就是坚持输出，不断调整这颗子弹的准心，百发百中。如果你是运营企业公众号，那一定要首先对公司现状及可利用资源深入了解。脱离企业本身去定位公众号，就是耍流氓。老贼看来，公众号运营者至少应该是半个品牌营销人。另外，做企业公众号，规划定位必须提前与领导或老板达成一致。在大家共同认可和意见一致的情况下开展工作，效率会高很多，而且方向也会更加明确。毕竟企业公众号，第一大 “甲方” 就是老板。你懂。2. 竞品分析知己知彼，方能择优抛糟。确定了定位，你就知道自己在哪了，战场也就确定了，同行对手也知道了。这个时候，别着急忙慌就开始做公众号内容规划了，一定要先做做竞品分析，了解行业现状。包括：竞品目标群人、服务类型、定位、功能介绍、菜单栏设置、内容规划、内容特点、用户互动、活动类型及更新频率、涨粉渠道等等，并分析优劣势。在进行内容规划的时候，建议完全可以考虑栏目化，任何行业都可以做栏目，情感的、资讯的、干货的、互动的，都可以。一类内容对应的一个栏目就是一个产品，我们完全可以跳出来，用产品的思维来做这一个栏目，然后甚至发展为一个单独品牌的子账号。简单一句话就是：内容栏目化、栏目产品化、产品品牌化。而这其中，包括需要确定：栏目主题、风格调性、对应选题、视觉呈现；栏目内容形式是文字、图片、音频，还是视频；栏目内容来源是原创、整合、UGC、约稿，还是征文、转载；栏目内容对应素材来源的整合记录形成表格；栏目发文数量、推送频率和更新时间；…….这些都需要一一确定，形式规范。4. 内容风格确定确定与用户的关系，打造公众号内容专属的人格化属性。新媒体内容的风格化，与其说是一种内容思维，我觉得更是一种品牌思维。现在同类公众号越来越多，同质化问题已经越来越严重，不仅仅是类别的同质化、还有选题的同质化、乃至内容的同质化、视觉的同质化。但是，类别可以一样，选题可以一样，切入点可以一样，账号风格却是很难一样。一个差不多的公众号，一篇差不多的文章，用户为什么选择关注你，而不是别人？这其中最关键的就是公众号人格化属性，把账号打造出人样来，而不是单向的文字输出。现在的读者，除了内容对口，还特别重视是否是自己喜欢的风格类型，就像结交朋友一样，他们会找自己谈得来、对口的人。所以，你公众号输出的所有东西，如果汇聚成一个人，会是生活中一个什么样的人？幽默、搞怪还是高冷？朋友、亲人还是老师？专家、助手还是达人？中年、斜杠青年还是少女？……如果用户在后台找你，他们会叫你什么？小编？他们会用什么语气和你对话？5. 选题库建立江湖传言，一篇文章成功的80%都靠选题。选题有多重要不用多说，它也是最频繁需要去做的一件事，那建立选题库自然是势在必行。老贼之前也有分享，建立选题库刚开始可能还是一个模糊的轮廓，但慢慢地会越来越清晰，越来越详尽，越来越知道需要给用户提供什么内容。这个过程，你的进步是巨大的，对于内容的掌控，对于选题的清晰，可以说是质变的。咪蒙公众号虽然被封，但她们团队对内容的精细化运营，值得每个新媒体人学习。咪蒙团队会从50个选题里面选一个，进行四级采访(首先是5000人核心粉丝群的群访，然后三个以上小群采访，再对50个个案采访，最后专家顾问团采访)，然后要取100个标题，同时拿到5000人群里投票，最后再给一篇文章做1万字的数据分析报告。公众号选题库的建立同样需要这样的劲头，不积小流无以成江河，不积跬步无以至千里。对于如何去选题，老贼之前也过几篇对应文章，大家可以参考：《一张图教你公众号应该如何规划内容》《公众号不知道做什么内容还总是跑偏，怎么破？》《这可能是目前公众号最有效最实用的选题方法》6. 内容视觉呈现统一内容呈现视觉，增强品牌感传达。一个公众号（包括不同栏目），就是一个产品，更是一个品牌，视觉上的风格化就相当于你的品牌VI。品牌认知和传播属于大众心理学范畴，在用户看你的公众号时，文字是需要转化成语言进入大脑，而视觉则是直接传达，能更快占领用户心智。从你的头图、头部设置、尾部布局、内容排版、色彩搭配等等每一个方面都应该尽力形成自己特有的风格，几乎所有的大V也都这样做了。值得庆幸的是，这种视觉化的打造不需要你花费很多精力，一小点的变化也会带来差异化，一劳永逸。

在微信公众号，好的内容未必能够脱颖而出，像过去那样轻松就获得关注。但，差的内容很容易死掉。如此生存环境，靠量取胜不断在丧失意义。很多头部大号都已经降低了每天的发文量，一方面减少对用户的过度消耗；另一方面是减轻原创压力，力求有更多精力去创作内容。当然，还有很多号依旧保持着8条的发文量，但更多时间转向去转载优质内容。不是因为他们没有原创能力，而是发文量太大，根本没精力去做好内容，且很容易就会灵感枯竭。那还不如重点做好特色内容，然后其他内容去转载别人高质量的。毕竟，质量是高于原创的。换个角度，用户看文章，是喜欢看原创的还是高质量的呢？答案马上就有。持续、稳定地输出有价值的垂直优质内容，是核心。如果你运营的账号每天一定是要推送多条内容，不管你是全部原创、转载+原创、还是全部转载，我建议尽量能栏目化运营。因为推送多条内容，很容易就导致整体内容混乱，没有内容的清晰区分。这样，用户预期会逐渐分散，使得打开率和阅读量降低；而且，如果内容创作人员有限，那他在创作或转载多篇内容时，同样容易混乱，趋于低效。而内容栏目化，就是根据账号定位，有意识地把主题类似的内容归为一类。策划栏目名称以及选题方向，每次内容按栏目推送，形成特定风格的内容集合。比如：吴晓波频道推出 “财经日日评” 栏目，视觉志推出 “七言” 栏目、大象公会推出 “故事FM” 栏目、还有书单和夜听基本全面栏目化等等。这样做的好处，主要有2点核心的：1、对用户方而言，固定栏目更聚焦、预期感更强，降低了选择成本，更方便找到自己需求的内容。2、对运营方而言，栏目化运作让整体账号内容定位更清晰，方便选题和做内容。同时，栏目化的内容能够形成叠加内容力量，给用户的持续感更强。任何行业的内容规划，都可以考虑栏目化，情感的、资讯的、干货的、科普的、乐活的......都可以。每一个公众号存在的目的，都有它的定位：就是帮 “哪些用户” 在 “什么场景” 解决 “什么需求” 。公众号给用户带来价值，而用户让公众号产生了价值，这就是运营的目的所在。没有清晰内容定位的公众号就像射出去没有准心的子弹，打不中目标，完不成运营目标。栏目也一样，也应该有它的定位。每一个栏目其实你可以想象成一个独立的子公众号，甚至是独立的子品牌。它根据公众号大的定位以及用户需求，去更垂直地细分出不同板块的定位和需求。同时，也要想清楚这4个问题：1）这个栏目是什么？2）面向的细分目标人群是谁？3）栏目能为他们提供什么垂直内容？4）这些内容对他们有什么价值？有的甚至完全不体现栏目，只是在固定的第几条发某类内容，只有长期阅读的老用户才会慢慢形成这个认知。建议大家在前期或者账号体量还不是很大的时候，用比较显性的栏目呈现形式，让所有用户，不管常读用户还是新用户，都能快速建立认知，提高账号粘性。等到用户体量比较大的时候，再考虑慢慢去淡化栏目，用隐性方式呈现，这样不受限制，内容发挥空间更大。说白了，内容栏目化的核心，就是不只去一篇一篇的做内容发推送，而是用一种产品思维的打法去做。就算你不做栏目，也要清晰的知道每次那几条推送它存在的意义是什么、风格是什么样的、能提供什么有价值的内容......相对于整个微信公众平台内容生态而言，你的公众号其实也就是个细分栏目而已。PS：本文摘自网络，如有侵权请联系删除。

现在中国经济正在全面走向数字化，在2021年如果有人跟你说不懂私域流量，说明他已经跟不上时代，如果有人跟你说不用做企业微信，说明他是一个假运营。现在很多企业由个人微信做私域转向了企业微信，本文主要讲述企业微信私域流量玩法，究竟企业微信与个人微信运营有何不同呢？本篇给大家讲下企业微信运营技巧。“企业微信是目前唯一合规且能高频、全方位触达用户的办公软件”。对企业微信而言它倡导的是‘人即服务‘，每个对话框背后都是一个个经过认证的企业员工，加上克制但便利的营销功能，做到把客户当成朋友而不是“流量”，帮助企业运营好私域的同时也提升了微信用户的体验。企业微信和和人微信的区别是什么？1.两者代表身份有何不同?大家都知道微信是个人身份，没有专业的身份介绍，它缺少企业品牌背书；但是对企业微信而言企业微信提供品牌背书，消费者能看到员工的认证信息，信任度更高。而且和客户成为好友后，客户可以看到我们所属的企业，这样就能知道我们的企业什么，相比个人微信而言，企业微信身份更值得客户信任。2.哪个运营工具比较多？微信运营工具限制多，第三方工具风险大；企业微信原生功能丰富，自带运营工具。3.企业微信和个人微信客户资产分配？对员工使用个人微信而言，当员工发生离职、跳槽，往往把微信上的人脉关系一起带走。而使用企业微信，客户就是企业资产了。这里要说下企业微信的离职继承功能了，离职继承也就是员工离职后，可以将其手里的客户分配给在职的成员，企业能安排其他在职员工继续提供服务。‍4、相对个人微信，使用企业微信的时候,企业可以获取客户的unionid，这样，企业就可以打通整个微信生态的数据，知道客户在公众号、小程序等平台的行为、画像和标签，从而了解用户的需求，进行精准营销。所以，现在很多的企业都在用企业微信来做私域。